
Um problema comum em um e-mail, anúncio ou em uma carta de vendas é a afirmação… quando afirmamos algo podemos gerar 3 estados. Entusiasmo: Isso que queremos. Indiferença: Nossa afirmação não ajudou e nem atrapalhou. Discordância: Acabamos de criar uma objeção!!! Vamos começar por aquilo que você deve evitar! DISCORDÂNCIA….